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Lo primero de todo desearte una pronta recuperación.Las lamentaciones ya no sirven de nada, y si tienes el apoyo de tu familia es una gran baza que llevas por delante.
Esto de los seguros,son todos iguales. A la hora de contratar son maravillosos,cuando ocurren los problemas si te he visto no me acuerdo.
Yo llevo 15 dias con un siniestro en mi casa del pueblo, y todavia no he conseguido que vengan a verlo y peritarlo, y tengo un muro caido y el acceso a la finca abierto.Asi que ya ves.
Yo tambien tengo las polizas de las motos con PERIS(son de los mas baratos), acabo de renovarla , pero bueno es saber todo esto para no repetir.
Si la cosa se pone fea, no te compliques y directamente denunciales.
Paciencia y recuperate pronto.
Desde luego este pais a veces me avergüenza profundamente... :cry:
En primer lugar, tu seguro no tiene que pagar absolutamente nada. Tendrá que poner el dinero mientras todo se aclare, pero es el seguro del HP el que va a tener que pagar, tu seguro sólo paga si a sido culpa tuya, con lo que ponerte pegas es cuando menos, poco inteligente (¿para qué cabrear a tu propio cliente innecesariamente? :roll: ) además de nada profesional y demostrar muy poca sensibilidad, que esto ya sería mucho esperar de una compañía de seguros, pero joder, es que ESE ES SU TRABAJO.
En segundo lugar, como dice Manchi, mándale burofaxes. Si el citado SR. MIGUEL DE DOMINGO va de listo intentando alargarlo todo, para listos tú, burofax y se le acabó la excusa.
En tercer lugar, mándale un email con un enlace de este hilo. Ese tipo de comportamiento es muy típico de "listillos" que piensan lo de "si no se entera nadie así gano puntos en mi curro". Pues que se entere de que SÍ se está enterando mucha gente, que él mismo está quedando en ridículo, y que le está haciendo perder clientes a su compañía. Me juego unas birras a que cuando lo lea su comportamiento cambia radicalmente.
En cuarto lugar, mándale otra copia del e-mail que incluya el enlace de este hilo y todo el problema a algún otro responsable de la compañía. A veces este tipo de "personajes" actúan de espaldas a su compañía, pero si son mínimamente inteligentes se darán cuenta de que están perdiendo muchísimo más de lo que se pueden ahorrar, y lo más lógico sería que pusiesen en su sitio al citado "SR." MIGUEL DE DOMINGO.
Suerte
lo de que seguro paga que cosa es mas complicado que todo eso que dices, y otra cosa, cuidado con lo que se escribe por internet, que en vez de presionar a el susodicho acabas con una denuncia.Cita:
Andres125sx escribió:
Desde luego este pais a veces me avergüenza profundamente... :cry:
En primer lugar, tu seguro no tiene que pagar absolutamente nada. Tendrá que poner el dinero mientras todo se aclare, pero es el seguro del HP el que va a tener que pagar, tu seguro sólo paga si a sido culpa tuya, con lo que ponerte pegas es cuando menos, poco inteligente (¿para qué cabrear a tu propio cliente innecesariamente? :roll: ) además de nada profesional y demostrar muy poca sensibilidad, que esto ya sería mucho esperar de una compañía de seguros, pero joder, es que ESE ES SU TRABAJO.
En segundo lugar, como dice Manchi, mándale burofaxes. Si el citado SR. MIGUEL DE DOMINGO va de listo intentando alargarlo todo, para listos tú, burofax y se le acabó la excusa.
En tercer lugar, mándale un email con un enlace de este hilo. Ese tipo de comportamiento es muy típico de "listillos" que piensan lo de "si no se entera nadie así gano puntos en mi curro". Pues que se entere de que SÍ se está enterando mucha gente, que él mismo está quedando en ridículo, y que le está haciendo perder clientes a su compañía. Me juego unas birras a que cuando lo lea su comportamiento cambia radicalmente.
En cuarto lugar, mándale otra copia del e-mail que incluya el enlace de este hilo y todo el problema a algún otro responsable de la compañía. A veces este tipo de "personajes" actúan de espaldas a su compañía, pero si son mínimamente inteligentes se darán cuenta de que están perdiendo muchísimo más de lo que se pueden ahorrar, y lo más lógico sería que pusiesen en su sitio al citado "SR." MIGUEL DE DOMINGO.
Suerte
tengo experiencia con peris, y si que es cierto que a veces se pasan de listos.....
intenta buscar un agente de allianz cerca de tu casa, si el tio es un poco decente, te atendera, e incluso mandara la documentacion por valija a las oficinas de allianz.
yo probaria a pasar de gestionar con peris y tratar directamente con allianz, comentale tus problemas al servicio de atencion al cliente y probablemente todo el mecanismo se "engrase" milagrosamente.
aunque dispongas de los 3000 eur de gastos medicos, lo normal es que tengas que abonar tu y luego pasar las facturas para que te lo reembolsen.
animo y p'alante.
:pint: :pint: :pint:
POr mi parte, decirte que NO te fies de ningun seguro, ( al final son todos iguales ) y que busques UN BUEN ABOGADO ( especialista en accidentes de trafico ) y que trate E´L DIRECTAMENTE CON ELLOS.tE AHORRARAS DISGUSTOS Y PREOCUPACIONES.
suerte y pronta recuperacion.
SALU2.
Tengo cuidado con lo que escribo, pero no porque tema acabar con una denuncia, sino por ser un poco coherente (aunque no siempre lo consiga :-P ).Cita:
casicasi escribió:
lo de que seguro paga que cosa es mas complicado que todo eso que dices, y otra cosa, cuidado con lo que se escribe por internet, que en vez de presionar a el susodicho acabas con una denuncia.
Lo que está haciendo este hombre es demostrar una falta de profesionalidad espectacular. Los seguros no están sólo para pagar el arreglo del coche/moto, también para gestionar los trámites y ahorrarte quebraderos de cabeza en un momento que puede ser muy dificil para el afectado, como es el caso. Y sin embargo este hombre lo que está haciendo es jústamente lo contrario, es decir, poner pegas, dificultar los trámites y hacer que la víctima se tenga que preocupar de otro aspecto más del accidente, como si no tuviera ya bastante con que casi le matan, casi pierde un pie y que le han cambiado la vida para los próximos años. A lo mejor es hasta denunciable, por eludir responsabilidades en la gestión de los trámites necesarios, pero como en España nadie denuncia este tipo de cosas...
No se legalmente quien tendrá que poner el dinero para los gastos hasta que se declare oficialmente un culpable, pero por lógica tiene que ser tu seguro. Imagínate que no tiene los 3000 euros, ¿se tendría que quedar sin la asistencia sanitaria que precisa después de haber pagado un seguro y después de que se lo lleven por delante? Lo dudo mucho. Yo lo que creo es que el dinero lo tendría que poner su compañía, pero que pedirán cualquier cosa para hacerlo un trámite lo más engorroso posible para que la gente acabe adelantando el dinero ellos mismos y eso que se ahorran, pero casi apostaría a que si la cosa llega a juicio es tu compañía la que tiene que poner el dinero provisionalmente. Que se lo intenten ahorrar según qué casos me puede parecer hasta lógico desde el punto de vista empresarial, pero hay otros casos en los que hay que ser muy desalmado para siquiera intentarlo, ¿las compañías de seguros no estaban para cubrir y dar tranquilidad a sus clientes? ¿Es demasiado pedir que cumplan con sus obligaciones?
En cualquier caso, esto es sólo mi opinión, que para eso están los foros ;-)
Hola Terminatus. Sin animo de desmoralizar, te diré que yo tuve un problema con Allianz, y en concreto con Peris Seguros-Actión Team. Verás hace unos 8 años, un coche se empotro contra mi cochera y me aplasto literalmente mis dos coches y mi Yamaha Supertenere. La compañia contraria, que logicamente reconocio su culpa, era Catalana Occidente. El mismo día del siniesto llame a Perís Seguros y me dicen que el parte lo tengo que presentar en una agencia de Allianz; y como en mi pueblo no habia mediador de Allianz, ese mismo día me voy a Valencia y alli busco una oficina de Allians y lo presento. A partir de este momento, los correspondientes seguros de los coches y de la casa, empiezan a solucionarme los desperfectos, me reparan los coches, la puerta del garaje, etc, y yo cada semana llamo a los Peris, para interesarme por las evoluciones del parte de la moto; cada semana que llamaba me pedián que les enviase por fax alguna cosa y yo los mandaba. Bueno pues así ocho meses interminables, a partir de los cuales decidi tomar yo la iniciativa, me entere de donde estaba la central de riesgos de Catalana Occidente en Valencia, y alli que me presente a reclamar mis daños. Y cual fue mi sorpresa, cuando al llegar alli automaticamente me atienden, se reconocen culpables del siniesto, me pagan la moto y lo más sorprendente, y es que me dicen que EN NUEVE MESES ninguna compañia les habia reclamdo el siniestro de la moto, es decir que estos señores de Peris, con los que yo hablaba y enviaba papeles semanalmente, no habian hecho absolutamente ninguna gestión por el siniesto de mi moto. Esta fue mi esperiencia con esa compañia de seguros, como para repetir con ellos. En cuanto a tu lesión, mucho ánimo, fuerza, y sobre todo buen humor, que ya verás como así recuperas antes. Saludos.Cita:
terminatus escribió:
hola compañeros, llevo una semana peleandome con siniestros de Peris Seguros, los de ( action team), son los aseguradores de mi moto y los responsables segun póliza de pagarme los primeros gastos medicos durante dos años o 3000 euros, en el parte de traumatologia viene impreso que necesito al servicio de ambulancias para ir de mi casa al hospital comarcal y vuelta a mi casa los lunes, miercoles y viernes, para curas y consulta ( viendo el parte de traumatologia y viendo que no me puedo mover de la cama necesito alguien que me lleve en una silla de ruedas y yo peso 80,)Asi mismo me deben peritar la moto siniestrada y tras valoracion por su parte me dan o casi lo que vale la moto nuevao sinistro total no lo se oficialmente ( un dia llame por telefono a siniestros y se puso una chica y me dijo que el perito habia valorado el arreglo de la moto en 7200 euros, pero oficialmente la compañia no me ha notificado nada y eso que se lo he solicitado por activa y por pasiva telefonicamente y por email. Y hasta hoy nada.
Pues bien, el SR MIGUEL DE DOMINGO. Jefe de siniestros de dicho seguro, me vacila diciendome que no le llegan mis email, con los partes medicos ( urgencias, cirujano y traumatologia)y si no le llegan no tiene constancia de que lo que yo afirmo sea cierto.
pero yo los emails,tambien se los que mando al Dto de contratacion y particulares de dicho seguro y si le llegan y a un tal Carlos Serrano, un tipo estupendo pues me esta sirviendo de puente para que le llegen esos emails, que para mi " no quiere recibir", reenviandoselos a este MIGUEL DE DOMINGO lo pongo asi en mayusculas, para que todo el mundo sepa que clase de persona es. Y de esta manera "si le llegan". Su unico email de respuesta vino por esa ruta no directa.
os seguire contando mi peripecia con mi seguro, el seguro contrario del causante de mis males, en todo moento se ha hecho cargo de todo lo que la ley le obliga, sin poner ninguna pega ( caser)
como tengo los emails de todos los que le he mandado por uno u otro medio, mañana vere al abogado de la compañia y le dire que "ilumine " al pajaro tocapelotas o redacte una denuncia contra el por obstaculizar las acciones legales contractuales de mi poliza de moto y perjudicar a la compañia para la que trabaja que sera la responsable civil subsidiaria ( alguien va a pagar de su bolsillo, todos estos retrasos injustificados,as trabas en las comunicaciones ( lo unico que puedo hacer yo, todo lo demas mi mujer y mis hijos.).
yo ya tengo 56 largos y me voy a poner con 62/3 cuando pueda coger de nuevo una moto( de campo por su puesto)asi que me queda poca vida motera util.
Y mi mujer que sufriendo era la primera que me apoyaba para comprarme las motos, me dice que si me recupero en 4 años me compra un wrf450.
Pero el problema lo tengo yo, porque no me atrevo por primera vez en mi vida a exponerlos a esos miedos sobre todo despues de ver como se estan portando conmigo. Ninguno me ha reprochado eso tan gastado, eso te pasa por ir con las motos.
Ellos tratan de subirme la moral, "con la voluntad que tu tienes, con esa capacidad de sufrimiento legionario", tu tan pronto como puedas apoyar el pie en el suelo ya veras como sin darte cuenta estas encima de tu Xr.
bueno colegas, si el foro tiene la fuerza de los que lo integramos, seguro que este tio de peris se enterara, que se esta equivocando con su actitud.
Un abrazo y birras para todos, joder no me acuerdo como se ponen los muñequitos
joder colegas gracias, por las informaciones me buscare un abogado que lo puedo elegir yo y puede cobrar como maximo 1500 euros, los gastos del abogado de la compañia no tienen limite.
Primero voy a tratar con el abogado de la compañia, que tambien lo es de otros estamentos y aqui en Melilla nos conocemos todos. ya os contaré como van las cosas ( sigo escribiendo nada mas que con una mano)me quedan 15 dias para que me quiten la escayola de la muñeca izq.
Y otra cosa la advertencia de casicasi creo que era para mi, gracias por tu defensa compañero andres, pero de todas maneras lo agradezco casicasi, que para eso es un foro para dar tu opinion y es verdad te la pueden poner por sentirse difamado.
Ahora bien si llamase todo el que tenga el seguro en peris y se interesara de como me estan ayudando, se estarian ayudando a ellos en el futuro. O que su respuesta os sirva de aviso y antecedente de como os va a ir a vosotros cuando tengais cualquier percance y requirais sus servicios. Y por supuesto no los volveria a contratar ni lo recomendaria.
Bueno hasta el proximo post que pondre para iros informando de como me va y como os va a ir a ustedes en el futuro con esta compañia.
un Abrazo compañeros y unas birras para todos.