Suerte! pero reclama cuanto antes a través del emisor de tu banco, VISA /MASTERCARD etc como emisores de tarjetas tienen sus coberturas.
Yo reclamé una compra de un móvil Chino que nunca me llegó y me lo devolvieron tras unos meses ( Ve recopilando pantallazos, mails o lo que tengas).
Suerte de nuevo!